আপনার sona অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ দিয়ে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লগইন স্ক্রিনে...
নিবন্ধন ফর্মে আমরা কী জিজ্ঞাসা করি
আপনি যখন এই পৃষ্ঠায় নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই যা আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখবে। তারপর আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করবেন—bKash, Nagad বা Rocket—যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন দ্রুত হয়। নিবন্ধন ফর্ম জমা দিলে আমরা আপনার নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই; সেই কোডটি প্রবেশ করান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া এক মিনিটের কম সময়
নেয় এবং আপনি ডেস্কটপ অথবা মোবাইল ব্রাউজারে এটি সম্পন্ন করতে পারেন।
নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট চিপ আপনি যুক্ত করবেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল সমর্থন করি যাতে আপনার নিবন্ধন ফর্মে পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করা সহজ হয়। bKash লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, Nagad...
নিবন্ধনের সময় আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়
আপনি যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় কোনো ধাপে আটকে যান বা আপনার যাচাইকরণ কোড না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচে ডান কোণে আছে এবং আপনি ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে প্রতিক্রিয়া দিই এবং বেশিরভাগ নিবন্ধন প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে দিয়ে থাকি।
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন স্ক্রিন থেকে সরাসরি চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট সেটআপ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেল
[email protected]তে আপনার নিবন্ধন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে সমাধান দেব। ইমেল উত্তর সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং যাচাইকরণ কোড বা পেমেন্ট লিঙ্কিং নিয়ে সাহায্য পান। আমরা মোবাইল ব্রাউজারে নিবন্ধন সমস্যাগুলোও এখানে ডিবাগ করি।
নিবন্ধনের সময় আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন জমা এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার যাচাইকরণ কোড একবার ব্যবহারযোগ্য এবং পাঁচ মিনিট পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাই কেউ পুরনো...
এনক্রিপ্টেড ফর্ম
নিবন্ধন পৃষ্ঠার প্রতিটি ইনপুট ফিল্ড TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া যায় না।
এসএমএস যাচাইকরণ
আপনার নম্বরে পাঠানো কোডটি শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যায় এবং পাঁচ মিনিট পরে নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, তাই কেউ পুরনো কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই অ্যাক্সেস করা যায়।
পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ
নিবন্ধনের পরে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা পুরনো পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করতে দিই না।
লগইন ইতিহাস
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা—সফল এবং ব্যর্থ—আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখতে পারেন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি বিশ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা আপনাকে লগআউট করে দিই, তাই কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রেখে দিলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
ডেস্কটপ এবং মোবাইলে নিবন্ধন ফর্ম একই
আপনি যে ডিভাইসেই নিবন্ধন করুন না কেন, একই ফিল্ড এবং একই যাচাইকরণ ধাপ দেখতে পাবেন। মোবাইল ব্রাউজারে নিবন্ধন করলে আপনার এসএমএস কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হয় এবং ডেস্কটপে আপনি...
নিবন্ধনের পরে যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনি পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন। আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন ইতিহাস আলাদা ট্যাবে রাখি এবং...
লবি প্রবেশ
নিবন্ধনের সাথে সাথে আপনি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট এবং ক্রিকেট ও ফুটবল বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন।
লেনদেন ট্যাব
আপনার সব ডিপোজিট এবং উত্তোলন অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের লেনদেন ট্যাবে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি প্রতিটি স্থিতি দেখতে পারবেন।
পেমেন্ট ম্যানেজার
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং একাধিক bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যুক্ত করুন যাতে আপনি ডিপোজিটের সময় দ্রুত পরিবর্তন করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নম্বরে নতুন যাচাইকরণ কোড পাঠাব।
সেশন ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি লগইন সময় এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করে যাতে আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন।
সাপোর্ট ইতিহাস
আপনার সব সাপোর্ট চ্যাট থ্রেড সংরক্ষিত থাকে তাই আপনি পূর্ববর্তী প্রশ্ন এবং উত্তর রেফার করতে পারবেন যখন নতুন সমস্যা দেখা দেয়।